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Um relatório de marketing bem elaborado pode ser um recurso extremamente valioso para você e sua equipe.

Ele pode ajudar a determinar se suas campanhas estão tendo um bom desempenho. Ou se você precisar refinar sua estratégia de marketing.

Reunimos nove modelos de relatórios de marketing para que você possa fazer relatórios diários, semanais e mensais. E você pode copiar ou fazer download de todos eles. De graça.

Vamos dar uma olhada.

O que é um relatório de marketing?

Um relatório de marketing é uma coleção de dados de várias fontes, como mídia social, SEO, RP e muito mais.

E ajuda a medir o desempenho de seus esforços de marketing em relação a um conjunto de metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs).

Elas podem abranger diferentes períodos: diário, semanal, mensal, trimestral e até anual.

Você pode encontrar vários modelos de relatórios de marketing gratuitos e prontos para usar em Meus relatórios da Semrush.

Relatórios gerais de marketing

Relatório diário de marketing

Os relatórios diários geralmente são para fins internos. Especialmente quando se trata de agências.

O principal objetivo do relatório diário de marketing é identificar mudanças ou ameaças o mais rápido possível. E reaja imediatamente.

Um relatório diário de marketing permite que você encontre:

• Qual é o desempenho do site e das contas de mídia social

• Se algo precisar de atenção imediata (uma queda no tráfego orgânico, menções na mídia, um aumento no tráfego pago, etc.)

• Se algum anúncio tiver sido reprovado e precisar ser remasterizado

Onde você pode obter esses dados:

• Um painel personalizado do Google Analytics (GA) - para uma visão de cima para baixo da dinâmica do tráfego (número de visitantes, detalhamento das fontes de tráfego, métricas de comportamento do usuário, etc.)

• Um relatório padrão do Home GA, com a guia "Active Users Right Now" (Usuários ativos no momento) - para um instantâneo em tempo real

Aqui está um exemplo de um painel de controle personalizado do GA:

Para menções e monitoramento de mídia, você pode usar:

• Alertas do Google
• Monitoramento de mídia
• Alertas de notícias

Veja como pode ser o painel de controle no Monitoramento de mídia:

Relatório semanal de marketing

Os relatórios semanais ajudam a rastrear e analisar os resultados de suas atividades de marketing de curto e médio prazo.

Por exemplo, você pode levar vários dias para acumular estatísticas sobre o desempenho de uma nova postagem no blog, uma campanha PPC recém-lançada, uma explosão de e-mail etc.

Os relatórios semanais também são úteis para conscientizar as equipes de marketing sobre o ritmo das metas.

O que você espera de um relatório semanal?

• Uma visão geral da dinâmica do tráfego: o tráfego geral aumentou ou diminuiu? Quais canais de marketing têm o melhor desempenho? E o que mudou desde a semana anterior?

• Uma ideia de como suas campanhas de marketing recentes foram bem-sucedidas em termos de conversões

• Uma visão geral completa das métricas vitais de mídia social (engajamento e seguidores)

• Um plano de ação para as próximas semanas

Onde você pode obter esses dados:

• Google Analytics - para todas as questões de tráfego e conversões

• Social Media Tracker - para análise de mídia social

Aqui está um exemplo de um relatório de marketing semanal usando o My Reports:

• Obtenha nosso modelo de relatório semanal de marketing (Google Drive)
• Crie um relatório personalizado de marketing semanal em Meus relatórios

Relatório mensal de marketing

Um relatório mensal de marketing é o mais eficaz e útil para a maioria das organizações.

Os dados são grandes o suficiente para fornecer projeções precisas. E você pode ver as tendências (e quaisquer alterações) no contexto.

Por exemplo, você pode ver o impacto das iniciativas de marketing e dos projetos de longo prazo. Como SEO, RP e campanhas de marketing de conteúdo.

Um relatório mensal ajuda você a entender como esses projetos influenciam as principais métricas de marketing.

O que você espera de um relatório mensal?

• Um lembrete das metas para as quais você está trabalhando

• Análise geral do site

• Conclusão de metas (vendas, conversões, etc.)

• Uma breve visão geral do desempenho do canal ou da campanha

Onde você pode obter esses dados:

• Painel de controle do Google Analytics com um período de tempo mensal

• Análise de mídia social para monitorar o envolvimento social e os seguidores

• Uma ferramenta de SEO como a Semrush

Veja como pode ser um relatório mensal de marketing:

• Obtenha nosso modelo de relatório mensal de marketing (Google Drive)
• Criar um relatório de marketing mensal personalizado em Meus relatórios

Relatório mensal de análise da concorrência

Um relatório de análise da concorrência é um tipo de relatório separado (e geralmente subestimado).

O melhor de tudo? Ele pode responder a muitas perguntas importantes sobre seus próprios resultados. Por exemplo:

• Por que você perdeu classificações para várias palavras-chave?

• Por que o custo por clique (CPC) de suas campanhas de anúncios tem aumentado?

• Onde você deve anunciar em seguida?

Um relatório de análise da concorrência deve rastrear:

• Tráfego do site e envolvimento do visitante

• Desempenho da pesquisa orgânica

• Desempenho do link building

• Estratégia de anúncios pagos

• Marketing de conteúdo e desempenho de RP

• Desempenho da mídia social

Onde você pode obter esses dados:

• Uma ferramenta como a Análise de tráfego para automatizar o processo de coleta de dados dos concorrentes

Veja como é um relatório mensal de análise da concorrência com um modelo do My Reports:

• Obtenha nosso modelo de relatório de análise mensal da concorrência (Google Drive)
• Crie um relatório de análise mensal da concorrência em Meus relatórios

Ferramenta gratuita de relatórios de marketing automatizado

Crie relatórios a partir de dezenas de modelos [SEO, PPC, Social & Mais], ou do zero com a Semrush

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Relatórios de SEO

Um relatório de SEO é onde você pode mostrar o desempenho do seu site em termos de métricas de SEO. Por exemplo, tráfego orgânico, backlinks, SEO técnico, etc.

Relatório geral de SEO

Um relatório geral de SEO resume o desempenho geral de SEO. Um pouco de tudo.

Ele pode ajudar você a responder a perguntas como:

• Como o tráfego do site está mudando?

• Qual é a diferença entre o tráfego orgânico e outras fontes?

• Qual é a proporção de tráfego com marca e sem marca?

• Quais palavras-chave estão atraindo mais visitantes?

• As classificações orgânicas melhoraram ou caíram?

• Qual é a aparência geral do perfil de backlinks?

• Há algum problema técnico que ameace os resultados de SEO?

Onde você pode obter esses dados:

• Google Analytics para todos os aspectos do tráfego

• Google Search Console para métricas de visibilidade de pesquisa e problemas técnicos

• Auditoria do site para recursos SERP e problemas gerais de integridade do site

Aqui está um exemplo de um relatório geral de SEO com foco em palavras-chave do My Reports:

• Obtenha nosso modelo de relatório geral de SEO (Google Drive)
• Criar um relatório geral de SEO em Meus relatórios

Relatório de backlinks

Um relatório de backlinks é específico para backlinks - um importante fator de classificação e métrica para medir a qualidade geral de um site.

Um relatório de backlinks permitirá que você encontre:

• O número de backlinks e domínios de referência e como esse número mudou

• A proporção de links tóxicos, potencialmente tóxicos e "saudáveis" para seu site

• O número de links follow vs. nofollow

• Como você se comporta em relação aos seus principais concorrentes

Entre outras coisas.

Onde você pode obter esses dados:

• Google Search Console para rastrear o número de backlinks
• Análise de backlinks para avaliar e comparar rapidamente os perfis de links em profundidade

Aqui está um exemplo de um relatório de backlinks usando o modelo de backlinks em Meus relatórios:

• Obtenha o modelo de relatório de backlinks (Google Drive)
• Criar um relatório completo de backlinks em Meus relatórios

Relatório de SEO Técnico

SEO técnico é o processo de otimização de um site para que os mecanismos de pesquisa possam encontrar, rastrear e indexar suas páginas. E isso é fundamental para o sucesso de seu SEO.

Dezenas de problemas técnicos podem prejudicar o desempenho do seu site. Localizá-los manualmente seria extremamente demorado.

A criação de um relatório técnico de SEO pode ajudar você:

• Encontre os problemas técnicos de SEO do seu site

• Priorizar os problemas a serem corrigidos de acordo com sua gravidade

• Acompanhe seu progresso e compare os rastreamentos

Onde você pode obter esses dados:

• Google Search Console, em Core Web Vitals

• Auditoria do site para obter uma visão completa de todos os seus problemas e sugestões sobre como corrigi-los

Aqui está a aparência de um relatório técnico de SEO usando My Reports:

• Criar um relatório técnico de SEO em Meus relatórios
• Veja um exemplo de um relatório técnico de SEO (90 páginas completas)

Relatórios de mídia social e relações públicas

As coisas nas mídias sociais acontecem muito rapidamente.

Sua publicação pode se tornar viral e trazer centenas de novos seguidores e comentários. Bom e ruim. E todos eles devem ser tratados o mais rápido possível.

Isso significa que a mídia social deve ser monitorada diariamente. Às vezes, até mesmo em tempo real.

Dito isso, você pode discernir se a sua estratégia social foi bem-sucedida vendo o panorama geral.

Aqui estão as métricas e os relatórios que ajudarão você a fazer isso:

Relatório de desempenho de mídia social

Se você quiser saber, precisará de um relatório de desempenho de mídia social:

• O que está acontecendo com sua base de seguidores? Ela está crescendo ou diminuindo? Os dados demográficos e os interesses estão mudando?

• Quão ativa sua marca estava nas mídias sociais em um determinado período

• Quais publicações geraram mais engajamento (e por quê)

• Como você se compara aos principais concorrentes

• Quantas conversões você obteve em cada canal de mídia social

Onde você pode obter esses dados:

• Social Media Tracker para uma análise completa e recomendações baseadas em dados

• Google Analytics para rastreamento de tráfego de referência

Aqui está um exemplo de um relatório de mídia social usando o My Reports:

• Obtenha nosso modelo de relatório de desempenho de mídia social (Google Drive)
• Crie um relatório de desempenho de mídia social em Meus relatórios

Relatório de reputação da marca

O relatório Brand Reputation ajuda você a responder às seguintes perguntas:

• A visibilidade da marca aumentou ou diminuiu em um determinado período de tempo?

• Quais menções contribuíram mais para a visibilidade da marca em termos de tráfego de referência, conscientização ou cobertura?

• Qual foi o sentimento geral? Você melhorou ou não?

Onde você pode obter esses dados:

• Rastreadores de menção como o Media Monitoring

É assim que um relatório de reputação de marca pode parecer usando Meus relatórios:

• Obtenha nosso modelo de relatório de reputação da marca (Google Drive)
• Crie um relatório de reputação da marca em Meus relatórios

Dicas de especialistas do setor sobre como criar relatórios de marketing

Caso Bree

Analytics & Gerente de SEO, Yokel Local

"Um bom relatório de cliente comunica os dados em um formato fácil de ler e de entender. Um ótimo relatório vai além e conta a história desses dados em um determinado período de tempo em relação a uma meta. Alcançamos a meta ou estamos no caminho certo para alcançá-la? Por que você quer ou não?

O relatório precisa apresentar os dados corretos para responder a essas perguntas de uma forma que o cliente compreenda e não se sinta sobrecarregado. Gráficos, quadros, tabelas, ícones e cores simplificados e bem rotulados são uma ótima maneira de contar uma história visualmente com uma rápida olhada. Por fim, um ótimo relatório deve ser capaz de se sustentar por si só, sem a necessidade de uma reunião presencial o tempo todo."

Roman Zelvenschi

Proprietário, RomanZ Media Group Inc.

"Eu lido com os relatórios que me são enviados e com os que precisam ser entregues ao cliente. Acho que há uma pequena diferença entre eles.

No lado do cliente:

Além de realmente ganhar dinheiro para os clientes, também nos preocupamos em mantê-los satisfeitos. Como você sabe, bons números não garantem um cliente, mas os ruins sempre farão com que você seja demitido.

Os clientes não se importam muito com as métricas; a maioria deles não as entende ou se apega àquelas que não influenciam seus objetivos de marketing. Mesmo que você lide com um ótimo gerente de marketing, ele precisa obter aprovação para o orçamento de alguém que não sabe a diferença entre taxa de rejeição e taxa de saída.

É por isso que, do nosso ponto de vista, esse é um ótimo relatório para um cliente:

• Tem um resumo de meia página que inclui o que aconteceu neste mês e por quê. Nosso plano para o mês passado funcionou e quais são nossos planos futuros?

• O ideal é mostrar a eles como você influenciou diretamente o resultado final

• Você precisa contar uma história contínua a cada mês e ser consistente. Não podemos ajustar nossa interpretação para que os números pareçam bons. Portanto, não podemos dizer em um mês: "O tráfego orgânico está em baixa, mas os leads estão em alta, e eles são a única coisa importante", e no mês seguinte: "Bem, os leads estão em baixa, mas veja todo esse tráfego orgânico".

• Fornece todas as estatísticas para apoiar o resumo no início
• Os clientes são engraçados com relação às métricas que consideram importantes. Muitas vezes, eles podem não ter relevância alguma para seus negócios específicos. Coloque-os também no relatório.

• Inclua algo educativo, pois não importa quantas vezes você diga coisas aos clientes, eles esquecerão, portanto, precisamos repetir as mesmas coisas muitas vezes. Por exemplo, "Esse crescimento de dois dígitos não é sustentável e, no quarto trimestre, passaremos a proteger as posições das palavras-chave e a fase de manutenção do tráfego".

Em relatórios da minha equipe:

Preciso de uma compreensão muito clara do que está realmente acontecendo com seus negócios. Se estivermos indo bem, ou precisamos colocar mais recursos no cliente, ou o relatório mensal será feio.

• Preciso de um relatório diário sobre as coisas que estão erradas (como anúncios ou palavras-chave reprovados) e o que foi feito para corrigi-las

• Relatórios semanais sobre a situação em que nos encontramos neste mês em relação às principais métricas. Em seguida, uma explicação sobre o que está movimentando os números com o backup de dados. Por exemplo, "o tráfego orgânico está baixo, principalmente devido a essa palavra-chave". Estamos na mesma posição, mas o volume diminuiu, então não há nada que possamos fazer com ele." Para conseguir isso, eles precisam fazer referência cruzada entre a Semrush, o Google Search Console, o Analytics e um sistema de CRM para garantir que o que eles acham que está acontecendo com os números esteja correlacionado em cada sistema

• Também relatamos internamente diferentes métricas em cada estágio do funil de marketing. Dessa forma, não estamos apenas observando o tráfego>leads e tentando adivinhar o que está acontecendo nesse intervalo. Acionamos diferentes alavancas para aumentar cada estágio do funil. É muito granular para o relatório do cliente e, novamente, na maioria das vezes está acima de suas capacidades."

Kathleen Gier

Diretora de estratégia de conteúdo, Builder Designs

"Como um ótimo relatório de marketing difere de um bom relatório? O elemento mais importante de um bom relatório é a acessibilidade. Ele precisa refletir o interesse e o nível de conhecimento dos seus parceiros de uma forma que apresente as informações que eles querem ver, mas não tanto que seja esmagadora.

Como fazer com que um relatório para um cliente (ou chefe) se destaque dos demais? Divirta-se com ele! Marque seu relatório e adicione cores para tornar os dados um pouco mais interessantes. Também gostamos de acrescentar algumas narrativas curtas abaixo de cada gráfico que destacam o que consideramos importante e por que os resultados são importantes."

Michela Marzoli

SEO & Gerente de SEM, Club del Sole

"Acredito que um ótimo relatório de marketing deve se concentrar em três recursos: alvo, ação e visualização de dados.

Meta: Os painéis de KPI e de marketing devem refletir as necessidades dos usuários finais. Isso significa que você deve se concentrar apenas no Macro-KPI se os usuários estiverem no gerenciamento superior, como ROI, LTV e custo por aquisição. Para esse relatório, adicione processos para usuários de Gerenciamento intermediário, como caminhos de conversão e modelos de atribuição. Nesse relatório, adicione Micro-KPIs, se forem direcionados a especialistas, como CTR, CPC e alterações de posição.

Ação: Todo relatório deve ser acionável. Isso significa dar aos leitores sugestões práticas sobre o que fazer para melhorar o KPI. Mesmo que seja apenas uma frase curta no final de cada painel, como, por exemplo, "invista mais orçamento de publicidade em dispositivos móveis, que geram as melhores taxas de conversão": 'invista mais orçamento de publicidade em dispositivos móveis, que geram as melhores taxas de conversão'. Isso torna a função do analista mais pragmática e orientada para os resultados.

Visualizaçãode dados: Transforme dados em percepções visuais, buscando um compromisso entre criatividade e simplicidade. Não interrompa as convenções típicas de visualização que os usuários esperam, como as convenções de cores (vermelho=perigo...), enquanto você tenta contar uma história interessante, voltada para o usuário final."

Automatize os relatórios de marketing com a Semrush

Agora que você sabe como criar relatórios de marketing e por que eles são tão importantes, é hora de dar um passo adiante.

Você pode criar, personalizar e programar relatórios em PDF para seus clientes. Ou a alta gerência.

Meus relatórios ajudam você:

• Faça relatórios usando uma ampla gama de dados (ferramentas da Semrush, Google Analytics, Google Search Console, Google Business Profile)

• Crie facilmente relatórios de marketing a partir do zero ou de vários modelos prontos para uso

• Automatize a geração de relatórios agendando o envio de relatórios de marketing todos os dias, semanas ou meses

• Personalize os relatórios integrando sua marca por meio do Agency Growth Kit

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