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Errores de Google Search Console: cómo identificarlos y solucionarlos

Autor:Rachel Baker

19 min de lectura

13 de mayo de 2025

Colaborador: Karla Margeson

Hemos traducido este artículo del inglés al español. Haz clic aquí para leer el artículo original. Si detectas algún problema en el contenido, no dudes en escribirnos a report-osteam@semrush.com.

Google Search Console es un servicio web que te permite monitorizar y gestionar la presencia de tu sitio web en los resultados de búsqueda de Google.

También te ayuda a identificar errores potencialmente importantes en el sitio web. Esto es lo que necesitas saber sobre estos errores y cómo solucionarlos.

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Comprender los errores de Google Search Console

Si Googlebot encuentra problemas al rastrear tu sitio, esos problemas pueden marcarse como errores en Google Search Console.

Es importante revisar estos temas.

¿Por qué?

Por un lado, pueden afectar negativamente la visibilidad de su sitio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).

Por ejemplo, los errores sin resolver pueden impedir que Google indexe correctamente su sitio web. Las páginas no indexadas no aparecerán en los resultados de búsqueda.

Los errores no resueltos en el sitio web también pueden afectar negativamente la experiencia del usuario. Esto es malo para los visitantes. Y es un factor clave para el posicionamiento en Google, por lo que un rendimiento deficiente en esta área también puede provocar que Google te clasifique más abajo en los resultados de búsqueda.

Veamos cómo solucionar los errores de Google Search Console.

Tipos de errores de Google Search Console y cómo solucionarlos

Errores de código de estado

Los errores de código de estado en Google Search Console están relacionados con los códigos de estado HTTP que se devuelven cuando Googlebot intenta rastrear tus páginas web.

Los códigos de estado HTTP se reenvían cada vez que se carga un sitio web. Cuando un usuario escribe una URL o un bot visita el sitio, se envía una solicitud al servidor de ese sitio. El servidor responde con un código de estado HTTP que le proporciona al navegador —o al bot— más información sobre esa página.

Los códigos de estado HTTP son números de tres dígitos. Por ejemplo, “200”, “301” o “404”.

Se ha encontrado el error con código de estado HTTP 404 en GSC.

Los diferentes códigos de estado transmiten información distinta sobre el éxito o el fracaso de una solicitud.

Por ejemplo, el código de estado “200” indica que todo está bien y que se puede acceder a la página como se espera.

Sin embargo, algunos códigos de estado indican que hubo problemas para acceder a la página web. Estos errores aparecen en Google Search Console. Porque pueden afectar negativamente la capacidad de los rastreadores y los usuarios para acceder a su sitio.

Para ver si tiene algún error de código de estado, abra Google Search Console y haga clic en “Páginas” en el menú de la izquierda.

"Páginas" seleccionadas del menú de Google Search Console

Verás un desglose de las páginas de tu sitio web según si están "indexadas" o "no indexadas".

Es posible que algunas páginas no se hayan indexado debido a un error en el código de estado.

Para comprobar si es así, desplácese hasta el final del informe. Verás una tabla con el título “Por qué no se indexan las páginas”.

"¿Por qué no se indexan las páginas" en Google Search Console?

Si se produce algún error de estado, verá uno de los siguientes mensajes en "Motivo":

Repasemos qué significan los diferentes códigos de error de estado y cómo solucionarlos.

Errores del servidor (5xx)

Un código de estado de tres números que comienza con “5” refleja un error del servidor. Esto indica un problema con el servidor que aloja su sitio web.

Así es como se ve un error del servidor en Google Search Console:

"Error del servidor (5xx)" en la consola de búsqueda de Google

Las causas comunes de un estado 5xx incluyen:

Cómo solucionar un error de servidor (5xx) en Google Search Console

Una vez que haya identificado y resuelto la causa subyacente del error del servidor 5xx, utilice Google Search Console para solicitar un nuevo rastreo de las páginas afectadas.

Esto se hace introduciendo la URL afectada en el cuadro de búsqueda situado en la parte superior de Google Search Console:

El cuadro de búsqueda en la parte superior de la Consola de búsqueda de Google

A continuación, haga clic en “SOLICITAR INDEXACIÓN”:

Botón "SOLICITAR INDEXACIÓN" en la Consola de Búsqueda de Google

Esto le pide a Googlebot que vuelva a visitar las páginas y actualice su índice con la información corregida.

Errores 404 (No encontrado)

El error "404 No encontrado" es un código de respuesta HTTP estándar que se devuelve cuando un servidor no puede encontrar el contenido asociado con la URL solicitada.

En el contexto de Google Search Console, significa que Googlebot intentó rastrear una página de tu sitio, pero el servidor devolvió un error 404 porque no pudo encontrar el contenido de la página.

Aquí tienes algunas razones comunes por las que puede producirse un error 404:

Cómo encontrar errores 404 en la consola de búsqueda de Google

Abre Google Search Console y haz clic en el informe “Páginas”.

"Páginas" seleccionadas en el menú de Google Search Console

Desplázate hacia abajo para ver “¿Por qué no se indexan las páginas?”. Aquí podrás ver si alguna página tiene un error 404.

Se ha detectado el error "No encontrado (404)" en la consola de búsqueda de Google.

Cómo solucionar un error 404 en la consola de búsqueda de Google

Errores de solicitud no autorizada (401)

Un error con el código de estado HTTP "401" en Google Search Console indica que una solicitud no fue autorizada.

Error "Bloqueado debido a una solicitud no autorizada (401)" en la consola de búsqueda de Google.

Fuente de la imagen: Onely

Los errores 401 aparecen cuando:

Cómo solucionar un error 401 (No autorizado) en la consola de búsqueda de Google

Tras solucionar el problema del acceso no autorizado, utilice Google Search Console para solicitar un nuevo rastreo de las páginas afectadas.

Errores 404 leves

Los errores 404 suaves en Google Search Console ocurren cuando una página parece una página normal (devuelve un código de estado 200) pero el contenido o ciertas señales en la página indican que debe tratarse como si no existiera.

Error "Soft 404" en la consola de búsqueda de Google

Esto puede resultar confuso para motores de búsqueda como Google. Y puede afectar a cómo se indexan y muestran tus páginas en los resultados de búsqueda. Google Search Console los marca como errores.

Algunos escenarios comunes que provocan errores 404 leves incluyen:

Cómo solucionar un error 404 suave en la consola de búsqueda de Google

Errores de redireccionamiento

Las redirecciones envían a los usuarios y a los rastreadores de los motores de búsqueda de una URL a otra.

Por ejemplo, si una página ya no existe, puede colocar una redirección para llevar automáticamente a los visitantes a una página relacionada que sí existe.

Los errores de redirección se producen cuando una redirección falla por algún motivo. Estos errores pueden afectar negativamente la forma en que los motores de búsqueda como Google rastrean, indexan y clasifican su sitio web.

Error "Página con redireccionamiento" en la consola de búsqueda de Google.

Entre los errores de redireccionamiento más comunes se incluyen:

Cómo solucionar un error de redireccionamiento en Google Search Console

Identifique cualquier error de redireccionamiento en Google Search Console visitando el informe “Páginas”. Desplázate hacia abajo para ver “¿Por qué no se indexan las páginas?”.

Problemas de rastreo e indexación

Los problemas de rastreo e indexación ocurren cuando los rastreadores de Google no pueden acceder a una página a la que deberían poder acceder. O cuando algo les impide añadir una página a su índice.

Puedes comprobar estos problemas en el informe “Páginas”.

Abra el informe y desplácese hacia abajo hasta la tabla “Por qué no se indexan las páginas”.

Es posible que te encuentres con los siguientes problemas.

Bloqueado por Robots.txt

Si una página está bloqueada por robots.txt, esto podría ser un problema. Pero solo si no quieres que esa página sea bloqueada. Algunas páginas están bloqueadas intencionadamente.

Error "Bloqueado por robots.txt" en la consola de búsqueda de Google.

El archivo robots.txt se encuentra en tu sitio web y contiene instrucciones para los rastreadores de los motores de búsqueda. Suele ser la primera página que visitan en tu sitio web.

Puedes incluir instrucciones en el archivo robots.txt para indicar a los robots de búsqueda que no indexen ciertas páginas. Por ejemplo, páginas de administración a las que no se puede acceder sin iniciar sesión.

Esto se hace utilizando una directiva “disallow”.

Una directiva “disallow” en el archivo robots.txt

Sin embargo, es posible que una página sea bloqueada por robots.txt por error.

En Google Search Console, si ves una página que dice “bloqueada por robots.txt”, pero quieres que Google la indexe, puedes editar el archivo robots.txt. A continuación, utiliza Google Search Console para solicitar un nuevo rastreo de las páginas afectadas.

Cómo solucionar el problema de las páginas bloqueadas por robots.txt

Puede revisar y corregir cualquier problema con su archivo robots.txt utilizando la herramienta Auditoría del sitio .

Abra la herramienta y haga clic en “+ Crear proyecto.”

Botón "+ Crear proyecto" en la herramienta de auditoría del sitio

Introduce el dominio de tu sitio web. Si lo deseas, también puedes darle un nombre al proyecto.

Haga clic en el botón “Crear proyecto”.

¡Crea un proyecto! Ventana en la herramienta de auditoría del sitio

Configure cualquier ajuste adicional que desee para la auditoría del sitio. A continuación, haga clic en “Iniciar auditoría del sitio.”

Ventana "Configuración de auditoría del sitio"

Una vez finalizada la auditoría, vaya a la pestaña "Problemas" y busque "robots.txt".

Resultados para "robots.txt" en la pestaña "Problemas" de la herramienta de auditoría del sitio.

Haz clic en cualquier problema relacionado con tu archivo robots.txt, como por ejemplo "El archivo robots.txt tiene errores de formato".

Problema con el archivo "Robots.txt" en la herramienta de auditoría del sitio.

Se mostrará una lista de las líneas no válidas del archivo.

Haz clic en "Por qué y cómo solucionarlo" para obtener instrucciones específicas sobre cómo resolver el error.

Ventana "¿Por qué y cómo solucionarlo?" para el archivo robots.txt en la herramienta de auditoría del sitio.

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Problemas de experiencia de usuario y usabilidad

Los problemas de los sitios web que provocan malas experiencias de usuario son preocupantes por dos razones.

En primer lugar, no querrás que los visitantes de tu sitio tengan malas experiencias. Genera desconfianza en tu marca. Y reduce las probabilidades de que esa persona vuelva a interactuar con tu contenido.

Las malas experiencias de usuario también son perjudiciales porque las experiencias de usuario positivas son un factor de posicionamiento importante en la Búsqueda de Google. Las páginas con una mala experiencia de usuario no obtendrán tan buenos resultados en las búsquedas.

Problemas básicos de las métricas web

Las Core Web Vitals son un conjunto de métricas centradas en el usuario que miden el rendimiento de carga, la interactividad y la estabilidad visual de una página.

En esencia, las métricas Core Web Vitals miden la velocidad y la facilidad de uso de un sitio web.

Las tres métricas principales son:

Google Search Console avisa cuando tienes problemas de rendimiento con las métricas web principales.

Problemas de rendimiento de Core Web Vitals en GSC

Puede identificar estos problemas utilizando la herramienta Auditoría del sitio . Y obtén consejos sobre cómo solucionarlos.

Cómo solucionar problemas de Core Web Vitals

Abrir Auditoría del sitio. Puede elegir un proyecto existente o hacer clic en “+ Crear proyecto.”

Botón "+ Crear proyecto" en la herramienta de auditoría del sitio

Configure los ajustes y haga clic en “Iniciar auditoría del sitio.”

Ventana "Configuración de auditoría del sitio"

En unos minutos verás los resultados.

En el informe “Resumen”, verá un widget a la derecha llamado “Indicadores web principales”. Haz clic en “Ver detalles.”

"Widget de Métricas Web Principales" resaltado en el panel de resumen de Auditoría del Sitio

Podrás ver el rendimiento de 10 páginas de tu sitio web en comparación con las métricas principales de Core Web Vitals.

Informe de rendimiento de Core Web Vitals en la herramienta de auditoría del sitio.

Desplázate hacia abajo hasta “Métricas” y podrás ver el rendimiento desglosado en las tres métricas web principales.

Debajo de cada uno, hay una lista titulada “Mejoras principales” con sugerencias para mejorar tu desempeño en esa área.

Errores HTTPS en la consola de búsqueda de Google

Google da prioridad a los sitios con certificado SSL. Se trata de un certificado de seguridad que cifra los datos enviados entre un sitio web y un navegador.

Una vez que tenga un certificado SSL, todas las páginas de su sitio web deben comenzar con “https://”.

Cualquier página que comience con “http://” podría indicar problemas de seguridad a los motores de búsqueda. Por lo tanto, lo mejor es solucionarlos cuando aparecen.

Abre Google Search Console y haz clic en “HTTPS” en el menú de la izquierda.

“HTTPS” resaltado en el menú de GSC

La tabla mostrará si su sitio web contiene alguna URL que no sea HTTPS.

Las URL que no son HTTPS muestran 0 en GSC

Cómo solucionar errores HTTPS en la consola de búsqueda de Google

Si tienes errores HTTPS, desplázate hacia abajo en esa página HTTPS en Google Search Console. Verás una tabla titulada “Por qué las páginas no se sirven a través de HTTPS”.

Haz clic en la fila del problema para ver qué URL se ven afectadas.

Error "HTTPS no evaluado" en la consola de búsqueda de Google

Una vez que vea la lista de URL, puede eliminar cualquier enlace a estas páginas de su sitio web y solicitar a Google Search Console que vuelva a rastrear su sitio.

Acciones manuales en la consola de búsqueda de Google

Las acciones manuales en Google Search Console se refieren a las penalizaciones impuestas a un sitio web por revisores humanos que trabajan en Google. Cuando estos revisores detectan infracciones de las directrices de Google, pueden tomar medidas manuales para penalizar el sitio.

Las acciones manuales son diferentes a las penalizaciones algorítmicas, que son aplicadas automáticamente por los algoritmos de Google.

Entre los motivos comunes para realizar acciones manuales se incluyen:

Si se impone una acción manual, se le notificará a través de Google Search Console.

Acciones manuales en la consola de búsqueda de Google

Fuente de la imagen: Google

La notificación le proporcionará detalles sobre el problema. Además de orientación sobre cómo solucionarlo y los pasos para solicitar una revisión una vez realizadas las correcciones.

Una vez que hayas solucionado el problema, introduce el problema en Google Search Console y haz clic en “Solicitar revisión”.

Si has solucionado correctamente el problema, el equipo de Google lo marcará como resuelto y es posible que se levanten las penalizaciones.

Problemas de seguridad en la consola de búsqueda de Google

Cuando se detectan problemas de seguridad, estos pueden afectar negativamente la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda. Además, Google podría etiquetar tu sitio como potencialmente dañino para los usuarios.

El informe de problemas de seguridad de Google Search Console proporciona información sobre posibles amenazas o problemas de seguridad detectados en su sitio web.

Entre los problemas de seguridad más comunes que se reportan en Google Search Console se incluyen:

Medidas para abordar los problemas de seguridad:

Utiliza Google Search Console para ver y solucionar cualquier problema de seguridad.

Abre Google Search Console. Navegue a la sección Acciones manuales de seguridad & en el lado izquierdo de la pantalla. Haz clic en “Problemas de seguridad.”

"Problemas de seguridad" en la consola de búsqueda de Google

Si hay algún problema detectado, lo verás aquí.

Google proporcionará información sobre el tipo de problemas de seguridad detectados. Además de recomendaciones o acciones para resolver los problemas.

Si se detecta malware o contenido pirateado, limpie y proteja su sitio web. Elimine cualquier código malicioso, actualice las contraseñas e implemente medidas de seguridad adicionales.

Tras resolver los problemas de seguridad, envía tu sitio para su revisión a través de Google Search Console. Google evaluará si los problemas se han abordado adecuadamente.

Prevención de errores en Google Search Console

Sigue estas prácticas recomendadas para evitar que se produzcan errores en Google Search Console.

Las herramientas de Semrush te ayudan a mantenerte al tanto del rendimiento SEO técnico de tu sitio web. Con ellas, puedes detectar los problemas antes de que se agraven.

Utilice Auditoría del sitio para conocer cualquier problema actual con su sitio. Y cómo solucionarlos.

Además, recibirás correos electrónicos automáticos en el momento en que surja un posible nuevo problema. Así siempre estarás al tanto del rendimiento de tu SEO.

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Rachel Baker

Rachel is an experienced copywriter and SEO who’s been working in digital since 2014. She runs her own business, The Ethical Copywriter, working with purpose-led organisations to build brand identity and visibility through content strategy, carefully-crafted copy, and SEO.

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