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Erreurs de Google Search Console : comment les identifier et les corriger

Auteur:Rachel Baker

19 min de lecture

13 mai 2025

Contributeur: Karla Margeson

Nous avons traduit cet article de l'anglais. Clique ici pour lire l'article original. Si tu remarques des problèmes dans le contenu, n'hésite pas à nous contacter à report-osteam@semrush.com.

Google Search Console est un service web qui vous permet de surveiller et de gérer la présence de votre site web dans les résultats de recherche Google.

Cela vous aide également à identifier les erreurs potentiellement importantes de votre site web. Voici ce que vous devez savoir sur ces erreurs et comment les corriger.

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Comprendre les erreurs de Google Search Console

Si Googlebot rencontre des problèmes lors de l'exploration de votre site, ces problèmes peuvent être signalés comme des erreurs dans Google Search Console.

Il est important d'examiner ces points.

Pourquoi?

D'une part, ils peuvent avoir un impact négatif sur la visibilité de votre site dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERPs).

Par exemple, des erreurs non résolues peuvent empêcher Google d'indexer correctement votre site web. Les pages non indexées n'apparaîtront pas dans les résultats de recherche.

Les erreurs non résolues sur un site web peuvent également avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur. C'est mauvais pour les visiteurs. Et c'est un facteur de classement clé pour Google, donc de mauvaises performances dans ce domaine peuvent également entraîner un classement plus bas dans les résultats de recherche.

Voyons comment corriger les erreurs de Google Search Console.

Types d'erreurs de Google Search Console et comment les corriger

Erreurs de code d'état

Les erreurs de code d'état dans Google Search Console sont liées aux codes d'état HTTP renvoyés lorsque Googlebot tente d'explorer vos pages Web.

Les codes d'état HTTP sont relayés à chaque chargement de site. Lorsqu'un utilisateur saisit une URL ou qu'un robot visite le site, une requête est envoyée au serveur de ce site. Le serveur répond par un code d'état HTTP qui indique au navigateur (ou au robot) plus de détails sur cette page.

Les codes d'état HTTP sont des nombres à trois chiffres. Par exemple, « 200 », « 301 » ou « 404 ».

L'erreur de code d'état HTTP 404 a été détectée dans GSC.

Les différents codes d'état véhiculent différentes informations sur la réussite ou l'échec d'une requête.

Par exemple, le code d'état « 200 » indique que tout est en ordre et que la page est accessible comme prévu.

Cependant, certains codes d'état indiquent des problèmes d'accès à la page web. Ces erreurs apparaissent dans Google Search Console. Car elles peuvent nuire à la capacité des robots d'exploration et des utilisateurs à accéder à votre site.

Pour vérifier si vous avez des erreurs de code d'état, ouvrez Google Search Console et cliquez sur «Pages» dans le menu de gauche.

« Pages » sélectionné dans le menu Google Search Console

Vous verrez une ventilation des pages de votre site web selon qu'elles sont « indexées » ou « non indexées ».

Il est possible que certaines pages n'aient pas été indexées en raison d'une erreur de code d'état.

Pour vérifier si c'est le cas, faites défiler jusqu'en bas du rapport. Vous verrez un tableau intitulé « Pourquoi les pages ne sont pas indexées ».

En cas d'erreur d'état, vous verrez l'un des éléments suivants sous « Raison » :

Passons en revue la signification des différents codes d'erreur et comment les corriger.

Erreurs serveur (5xx)

Un code d'état à trois chiffres commençant par « 5 » indique une erreur serveur. Cela indique un problème avec le serveur hébergeant votre site web.

Voici à quoi ressemble une erreur de serveur dans Google Search Console :

« Erreur serveur (5xx) » dans Google Search Console

Les causes courantes d'un statut 5xx incluent :

Comment résoudre une erreur serveur (5xx) dans Google Search Console

Une fois que vous avez identifié et résolu la cause sous-jacente de l'erreur serveur 5xx, utilisez Google Search Console pour demander une nouvelle exploration des pages concernées.

Pour ce faire, saisissez l'URL concernée dans le champ de recherche situé en haut de Google Search Console :

La zone de recherche en haut de Google Search Console

Cliquez ensuite sur «DEMANDE D'INDEXATION» :

Bouton « DEMANDER L'INDEXATION » dans Google Search Console

Cela demande à Googlebot de revisiter les pages et de mettre à jour son index avec les informations corrigées.

Erreurs 404 (Page introuvable)

L'erreur « 404 Not Found » est un code de réponse HTTP standard renvoyé lorsqu'un serveur ne trouve pas le contenu associé à l'URL demandée.

Dans le contexte de Google Search Console, cela signifie que Googlebot a tenté d'explorer une page de votre site, mais que le serveur a renvoyé une erreur 404 car il n'a pas pu trouver le contenu de la page.

Voici quelques raisons courantes pour lesquelles une erreur 404 peut se produire :

Comment trouver les erreurs 404 dans Google Search Console

« Pages » sélectionné dans le menu Google Search Console

Faites défiler vers le bas pour voir « Pourquoi les pages ne sont pas indexées ». Ici, vous pourrez voir si des pages présentent une erreur 404.

Erreur « Introuvable (404) » détectée dans Google Search Console

Comment corriger une erreur 404 dans Google Search Console

Erreurs de requête non autorisée (401)

Une erreur avec le code d'état HTTP « 401 » dans Google Search Console indique qu'une requête n'était pas autorisée.

Erreur « Accès bloqué en raison d'une requête non autorisée (401) » dans Google Search Console

Source de l'image : Seul

Les erreurs 401 apparaissent lorsque :

Comment corriger une erreur 401 (Non autorisé) dans Google Search Console

Après avoir résolu le problème d'accès non autorisé, utilisez Google Search Console pour demander une nouvelle exploration des pages concernées.

Erreurs 404 logicielles

Les erreurs 404 logicielles dans Google Search Console se produisent lorsqu'une page ressemble à une page normale (renvoie un code d'état 200), mais que son contenu ou certains signaux indiquent qu'elle doit être traitée comme si elle n'existait pas.

Erreur « Soft 404 » dans Google Search Console

Cela peut prêter à confusion pour les moteurs de recherche comme Google. Et cela peut avoir un impact sur la façon dont vos pages sont indexées et affichées dans les résultats de recherche. Google Search Console les signale comme des erreurs.

Les scénarios courants conduisant à des erreurs 404 temporaires incluent :

Comment corriger une erreur 404 logicielle dans Google Search Console

Erreurs de redirection

Les redirections envoient les utilisateurs et les robots des moteurs de recherche d'une URL à une autre.

Les erreurs de redirection surviennent lorsqu'une redirection échoue pour une raison quelconque. Ces erreurs peuvent avoir un impact négatif sur la façon dont les moteurs de recherche comme Google explorent, indexent et classent votre site web.

Erreur « Page avec redirection » dans Google Search Console

Les erreurs de redirection courantes incluent :

Comment corriger une erreur de redirection dans Google Search Console

Identifiez les erreurs de redirection dans Google Search Console en consultant le rapport «  Pages  ». Faites défiler vers le bas pour voir « Pourquoi les pages ne sont pas indexées ».

Problèmes d'exploration et d'indexation

Les problèmes d'exploration et d'indexation surviennent lorsque les robots d'exploration de Google ne parviennent pas à accéder à une page à laquelle ils devraient pouvoir accéder. Ou lorsqu'un élément les empêche d'ajouter une page à leur index.

Vous pouvez vérifier ces problèmes dans le rapport «Pages».

Ouvrez le rapport et faites défiler vers le bas jusqu'au tableau « Pourquoi les pages ne sont pas indexées ».

Vous pourriez rencontrer les problèmes suivants.

Bloqué par Robots.txt

Si une page est bloquée par le fichier robots.txt, cela peut poser problème. Mais seulement si vous ne souhaitez pas que cette page soit bloquée. Certaines pages sont bloquées intentionnellement.

Erreur « Bloqué par robots.txt » dans Google Search Console

Le fichier robots.txt se trouve sur votre site web et contient des instructions pour les robots d'exploration des moteurs de recherche. C'est généralement la première page qu'ils consultent sur votre site web.

Vous pouvez inclure des instructions dans le fichier robots.txt pour indiquer aux robots d'exploration de ne pas explorer certaines pages. Par exemple, les pages d'administration qui ne sont pas accessibles sans connexion.

Vous faites cela en utilisant une directive « disallow ».

Une directive « disallow » dans le fichier robots.txt

Cependant, il est possible qu'une page soit bloquée par erreur par le fichier robots.txt.

Dans Google Search Console, si vous voyez une page indiquant « bloquée par robots.txt » mais que vous souhaitez que Google explore cette page, vous pouvez modifier le fichier robots.txt. Ensuite, utilisez Google Search Console pour demander une nouvelle exploration des pages concernées.

Comment résoudre le problème des pages bloquées par robots.txt

Vous pouvez examiner et corriger tout problème lié à votre fichier robots.txt à l'aide de l'outil Site Audit .

Ouvrez l'outil et cliquez sur «+ Créer un projet.

Bouton « + Créer un projet » dans l’outil d’audit de site

Saisissez le domaine de votre site web. Si vous le souhaitez, vous pouvez également donner un nom au projet.

Cliquez sur le bouton «Créer un projet».

"Créer un projet ! fenêtre dans l'outil d'audit de site

Configurez les paramètres supplémentaires que vous souhaitez pour l'audit du site. Cliquez ensuite sur «Démarrer l’audit du site. »

fenêtre « Paramètres d’audit du site »

Une fois l'audit terminé, allez dans l'onglet «Problèmes» et recherchez « robots.txt ».

Résultats pour « robots.txt » sous l'onglet « Problèmes » de l'outil d'audit du site

Cliquez sur les problèmes liés à votre fichier robots.txt, tels que « Le fichier robots.txt contient des erreurs de format ».

Problème « Le fichier Robots.txt présente des erreurs de format » dans l'outil d'audit de site

Une liste des lignes invalides du fichier sera affichée.

Cliquez sur «Pourquoi et comment y remédier» pour obtenir des instructions spécifiques sur la façon de résoudre l'erreur.

Fenêtre « Pourquoi et comment résoudre ce problème » pour le fichier robots.txt dans l’outil d’audit du site

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Problèmes d'expérience utilisateur et d'utilisabilité

Les problèmes rencontrés sur un site web et qui entraînent une mauvaise expérience utilisateur sont préoccupants pour deux raisons.

Tout d'abord, vous ne voulez pas que les visiteurs de votre site aient une mauvaise expérience. Cela engendre la méfiance envers votre marque. Et cela diminue les chances que cette personne interagisse à nouveau avec votre contenu.

Une mauvaise expérience utilisateur est également néfaste car une expérience utilisateur positive constitue un facteur de classement important pour Google Search. Les pages offrant une mauvaise expérience utilisateur seront moins bien référencées dans les résultats de recherche.

Problèmes liés aux indicateurs Web essentiels

Les Core Web Vitals sont un ensemble de mesures centrées sur l'utilisateur qui évaluent les performances de chargement, l'interactivité et la stabilité visuelle d'une page.

En résumé, les Core Web Vitals mesurent la rapidité et l'agrément d'utilisation d'un site web.

Les trois principaux indicateurs sont :

Google Search Console vous signale les problèmes de performances liés aux Core Web Vitals.

Problèmes de performance des indicateurs Web essentiels dans GSC

Vous pouvez identifier ces problèmes à l'aide de l'outil Site Audit . Et obtenez des conseils sur la façon de les réparer.

Comment résoudre les problèmes liés aux indicateurs Web essentiels

Ouvrir Audit du site. Choisissez un projet existant ou cliquez sur «+ Créer un projet».

Bouton « + Créer un projet » dans l’outil d’audit de site

Configurez les paramètres et cliquez sur «Démarrer l'audit du site.

fenêtre « Paramètres d’audit du site »

Dans quelques minutes, vous verrez vos résultats.

Dans le rapport « Vue d'ensemble », vous verrez un widget à droite appelé « Indicateurs Web essentiels ». Cliquez sur «Afficher les détails. »

"Widget des indicateurs Web essentiels" mis en évidence dans le tableau de bord de présentation de l'audit de site

Vous pourrez comparer vos performances aux indicateurs clés Web Vitals pour 10 pages de votre site.

Rapport de performance des indicateurs Web essentiels dans l'outil d'audit de site

Faites défiler vers le bas jusqu'à « Métriques » et vous pourrez voir les performances ventilées selon les trois indicateurs Web essentiels.

Sous chaque élément, vous trouverez une liste intitulée « Principales améliorations » contenant des suggestions pour améliorer vos performances dans ce domaine.

Erreurs HTTPS dans Google Search Console

Google privilégie les sites disposant d'un certificat SSL. Il s'agit d'un certificat de sécurité qui chiffre les données transmises entre un site web et un navigateur.

Une fois que vous disposez d'un certificat SSL, toutes les pages de votre site Web doivent commencer par « https:// ».

Toute page commençant par « http:// » pourrait indiquer des problèmes de sécurité aux moteurs de recherche. Il est donc préférable de les corriger dès leur apparition.

Ouvrez Google Search Console et cliquez sur « HTTPS » dans le menu de gauche.

« HTTPS » mis en évidence dans le menu GSC

Le tableau indiquera si votre site contient des URL non HTTPS.

URL non HTTPS affichant 0 dans GSC

Comment corriger les erreurs HTTPS dans Google Search Console

Si vous rencontrez des erreurs HTTPS, faites défiler vers le bas la page HTTPS dans Google Search Console. Vous verrez un tableau intitulé « Pourquoi les pages ne sont pas servies via HTTPS ».

Cliquez sur la ligne du problème pour voir quelles URL sont concernées.

Erreur « HTTPS non évalué » dans Google Search Console

Une fois la liste des URL affichée, vous pouvez supprimer tous les liens vers ces pages de votre site web et demander à Google Search Console d'explorer à nouveau votre site.

Actions manuelles dans Google Search Console

Les actions manuelles dans Google Search Console font référence aux sanctions imposées à un site web par des examinateurs humains travaillant chez Google. Lorsque ces examinateurs identifient des violations des règles de Google, ils peuvent prendre des mesures manuelles pour sanctionner le site.

Les actions manuelles diffèrent des pénalités algorithmiques, qui sont appliquées automatiquement par les algorithmes de Google.

Les raisons courantes justifiant une intervention manuelle sont les suivantes :

Si une action manuelle est imposée, vous en serez informé via Google Search Console.

Actions manuelles dans Google Search Console

Source de l'image: Google

La notification vous donnera des détails sur le problème. Ainsi que des conseils sur la manière de le corriger et les étapes à suivre pour demander une révision après les corrections.

Une fois le problème résolu, saisissez-le dans Google Search Console et cliquez sur «Demander un examen.

Si vous avez correctement résolu le problème, l'équipe de Google le marquera comme résolu et les pénalités pourront être levées.

Problèmes de sécurité dans Google Search Console

Lorsque des problèmes de sécurité sont identifiés, ils peuvent avoir un impact négatif sur la visibilité de votre site dans les résultats de recherche. De plus, Google peut signaler votre site comme potentiellement nuisible aux utilisateurs.

Le rapport sur les problèmes de sécurité dans Google Search Console fournit des informations sur les menaces ou problèmes de sécurité potentiels détectés sur votre site web.

Les problèmes de sécurité les plus fréquemment signalés dans Google Search Console incluent :

Mesures à prendre pour résoudre les problèmes de sécurité :

Utilisez Google Search Console pour identifier et corriger les problèmes de sécurité.

Ouvrez Google Search Console. Accédez à la section Actions manuelles de sécurité & sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur «Problèmes de sécurité. »

« Problèmes de sécurité » dans Google Search Console

Si des problèmes ont été signalés, vous les verrez ici.

Google fournira des informations sur le type de problèmes de sécurité détectés. Ainsi que des recommandations ou des actions pour résoudre les problèmes.

Si un logiciel malveillant ou un contenu piraté est détecté, nettoyez et sécurisez votre site web. Supprimez tout code malveillant, mettez à jour les mots de passe et mettez en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires.

Après avoir résolu les problèmes de sécurité, soumettez votre site à un examen via Google Search Console. Google évaluera si les problèmes ont été traités de manière adéquate.

Prévention des erreurs de Google Search Console

Suivez ces bonnes pratiques pour éviter les erreurs de Google Search Console.

Les outils Semrush vous aident à optimiser les performances techniques SEO de votre site web. Grâce à elles, vous pouvez déceler les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

Utilisez Audit de site pour connaître les problèmes actuels de votre site. Et comment les réparer.

De plus, vous recevrez des courriels automatiques dès qu'un nouveau problème potentiel surviendra. Vous restez ainsi toujours au fait de vos performances SEO.

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Rachel Baker

Rachel is an experienced copywriter and SEO who’s been working in digital since 2014. She runs her own business, The Ethical Copywriter, working with purpose-led organisations to build brand identity and visibility through content strategy, carefully-crafted copy, and SEO.

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