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O que são links quebrados?

Um link quebrado (também chamado de link morto) é um hiperlink que aponta para uma página inexistente. E eles ocorrem quando uma página que você está vinculando é excluída sem redirecionar os links que apontam para ela.

Os usuários que clicam em um link quebrado verão um erro. Como um erro de página 404 (não encontrado).

Veja como uma dessas páginas pode parecer:

Em seguida, vamos explorar por que os links quebram e como corrigi-los.

Por que os links ficam quebrados?

Páginas excluídas ou movidas

Um dos motivos mais comuns para a quebra de um link é o fato de a página de destino ter sido excluída ou movida para um novo URL sem atualizar o link.

As páginas excluídas levam o usuário a uma página de erro 404.

Por exemplo, digamos que o eBay crie uma página de venda temporária (www.ebay.com/new-years-sale) e a vincule em seu site.

Após a venda, eles excluem a página, mas se esquecem de remover os links.

Agora, os clientes que clicarem no link antigo para essa página receberão uma página de erro que se parece com isso:

A página de erro 404 mostra aos usuários que o site não conseguiu encontrar a página solicitada. Isso pode deixar os usuários frustrados e confusos.

URL formatado incorretamente

Um URL formatado incorretamente pode levar a um erro 400 bad request. Que é semelhante a um erro 404, mas ocorre quando há um problema com o URL solicitado.

Por que isso acontece?

Você pode ter digitado o link incorretamente ao adicioná-lo a uma página. Ou alguém pode ter digitado incorretamente o URL no navegador.

Por exemplo, digamos que você queira criar um link para uma página de produto em “website.com/blue-sneakers.” Mas você acidentalmente incluiu um “%” no link, direcionando os usuários para “website.com/blue-sne%kers.”

O símbolo “%” no URL daria aos usuários um erro 400 bad request que pode parecer com isso:

Esse erro ocorre porque o servidor não consegue entender a solicitação devido a um formato de URL inválido.

Mudança na estrutura do site ou nos URLs

Os links codificados que contêm o URL completo podem quebrar se a estrutura do site ou os URLs forem alterados.

Por exemplo, uma página que foi movida de “example.com/products” para “example.com/store/products” pode retornar erros 404 se algum link codificado ainda apontar os usuários para o primeiro URL em vez do novo.

Links codificados desatualizados levam a becos sem saída. Porque eles não foram atualizados quando a arquitetura do site mudou.

Imagens quebradas

Links apontando para imagens também podem quebrar quando os arquivos de imagem são movidos ou excluídos. Porque o link <img> no código HTML ainda aponta para o local desatualizado, mas o arquivo de imagem desapareceu.

Isso exibe o ícone de "imagem quebrada", que é semelhante a este:

Quando isso acontece, a página ainda contém o link da imagem antiga apontando para o local do arquivo anterior. Mas o arquivo de imagem em si desapareceu.

Alteração de nome de domínio

Links para sites externos reformulados, aposentados ou migrados podem causar links quebrados de saída que retornam erros 502 (bad gateway). Que indicam que seus servidores não podem ser encontrados.

A página de erro resultante pode ter a seguinte aparência:

Por exemplo, seu site pode ter um link para “company.com,” mas os visitantes receberão um erro 502 se esse domínio não existir mais.

Por que isso acontece?

Os sites mudam naturalmente ao longo do tempo — seus domínios podem ser alterados, rebrandados ou aposentados totalmente. E se os links para esses sites não forem atualizados para refletir as alterações, eles continuarão direcionando os usuários para URLs quebrados.

Plug-ins com problemas de funcionamento

Os plug-ins de terceiros podem levar a links quebrados se o código não for mantido.

Por exemplo, muitos sites usam plug-ins para adicionar botões de compartilhamento nas redes sociais como os abaixo.

Mas se o plug-in usado não mantiver o código atualizado, isso pode resultar em um problema como um erro de link quebrado quando um usuário clicar no botão.

Qual é o impacto dos links quebrados?

O impacto no SEO

Os links quebrados podem afetar o SEO de várias maneiras:

• Qualidade do site reduzida: o Google quer recomendar sites úteis e atualizados. Demasiados links quebrados podem sinalizar que seu site não está atualizado ou não é bem mantido.
• Mais erros de rastreamento: os rastreadores de sites do Google (também chamados de bots) rastream a web seguindo links entre páginas. Quando um bot chega a um link quebrado, ele cria um erro de rastreamento. Isso significa que a página não pode ser totalmente rastreada e indexada nos mecanismos de busca.
• Desperdício de autoridade de link: os links internos transmitem autoridade (conhecida como link equity) entre as páginas conectadas em seu site. Mas quando a Página A tem um link para uma Página B quebrada, essa autoridade não é passada adiante.

Quanto mais links quebrados houver em seu site, mais significativo será o impacto sobre suas potenciais classificações SEO.

O impacto na experiência do usuário

Os links quebrados podem prejudicar seriamente a experiência do usuário (UX). Porque os visitantes frequentemente se frustram com links mortos, fazendo com que deixem o site — e possivelmente nunca voltem.

Imagine um usuário tentando encontrar informações que precisa urgentemente, mas ele repetidamente chega a erros de página 404 devido a links quebrados. Isso pode levar a:

• Confusão: os usuários que esperam ver um recurso específico ao clicar em um link podem ficar confusos quando recebem uma mensagem de erro em vez disso
• Frustração: os usuários que clicam em diversos links mortos eventualmente ficarão irritados. E provavelmente perceberão seu site como não confiável e mal mantido.
• Menos visitas: um usuário que deixa seu site após ter uma experiência ruim provavelmente não retornará no futuro

É também importante ter em mente que a experiência do usuário pode ter um impacto indireto em seu SEO. Portanto, uma experiência ruim pode prejudicar ainda mais suas classificações.

Como encontrar links quebrados em seu site

Auditoria do site

A Auditoria do site da Semrush identifica mais de 140 problemas técnicos e de página, incluindo links quebrados. E você pode configurar verificações regulares do site para ficar por dentro dos problemas que surgem.

Confira como:

Abra a ferramenta e escolha um projeto existente. Ou crie um novo clicando em “+ Criar projeto.”

Siga as instruções para concluir a configuração do seu projeto.

Se precisar de ajuda, siga nosso guia para configurar a Auditoria do site.

Em seguida, clique em "Iniciar auditoria do site."

Uma vez que a auditoria esteja pronta, clique na guia “Problemas” e digite “quebrado” na barra de pesquisa para encontrar problemas relacionados a links quebrados:

Você pode ver uma lista com alguns tipos de erro.

Clique em “# links internos estão quebrados” se você o vir.

Isso levará você a uma lista de páginas quebradas em seu site.

Clique em um dos URLs listados para obter mais informações sobre ele.

Na parte superior da próxima tela, clique em “# URLs” sob “Links internos de entrada” para ver todas as páginas em seu site que apontam para a página quebrada que você está analisando.

Auditorias regulares do site com a Auditoria do site podem detectar automaticamente links quebrados em seu site.

Além de detectar links quebrados e as páginas que os levam, a Auditoria do Site encontra outros problemas que afetam o desempenho. Curtidas:

• Páginas com tempo de carregamento alto
• Páginas não seguras que apresentam riscos de segurança
• Conteúdo duplicado (páginas com conteúdo idêntico ou quase idêntico)

E fornece sugestões sobre as etapas que você pode seguir para remediar quaisquer desses problemas.

Encontre e conserte erros no sitemap

com a ferramenta Auditoria do site

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Google Search Console

O Google Search Console (GSC) é uma ferramenta gratuita do Google que permite que os proprietários de sites monitorem a presença de seus sites nos resultados da Pesquisa Google. E o relatório de indexação de páginas ajuda você a identificar links quebrados.

Como você encontra esse relatório?

Faça login no GSC e vá para “Indexação” > “Páginas” no menu à esquerda.

O relatório mostra as páginas indexadas que retornam 404 ou outros erros.

Clique em “Not Found (404)” para ver uma lista de páginas que retornam erros 404.

Extensões do navegador

Extensões de navegador como Check My Links e Broken Link Checker verificarão automaticamente os links nas páginas à medida que você navega. E destacarão os quebrados.

Basta instalar a extensão no Chrome para adicionar um ícone de plug-in ao lado da barra de endereço.

À medida que você navega pelas páginas do seu site (ou de outro site), a extensão analisa todos os links em segundo plano.

Todos os links que retornarem 404 ou outros códigos de erro serão destacados na página.

Verificações manuais

Outra opção é revisar manualmente os menus e páginas do site para verificar se há links ou imagens quebrados.

Isso dá a você uma perspectiva do usuário sobre a experiência de links quebrados, mas pode ser bastante entediante.

Como corrigir links quebrados

Priorize os links quebrados a serem corrigidos

Talvez você não precise corrigir todos os links quebrados imediatamente.

Embora os links quebrados possam frustrar os usuários, uma página 404 personalizada que comunique que uma página não existe mais e ajude os usuários a navegar pode ser adequada para páginas de menor prioridade.

As Diretrizes de qualidade de pesquisa do Google afirmam que as páginas com uma página de mensagem de erro 404 personalizada geralmente são consideradas de "qualidade média" se comunicarem o problema e ajudarem os usuários a navegar para outro lugar.

Você deve abordar os links quebrados de seu site que impactam páginas cruciais e a experiência geral do usuário.

Como?

Volte ao relatório de “Problemas” na Auditoria do site e clique no problema “# links internos estão quebrados” para ver a lista de páginas afetadas.

Avalie se essas páginas são cruciais para seu site.

Se forem, considere-as como páginas de alta prioridade. Porque esse erro impede que o Google rastreie e indexe corretamente uma página que você deseja que seja detectável nos resultados de pesquisa.

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Atualizar URLs para páginas que ainda existem

Se a página ainda existir em um novo local, você pode atualizar os links internos que apontam para ela com o novo URL.

Há algumas opções aqui:

• Use uma ferramenta de pesquisa e substituição para atualizar todas as instâncias do URL antigo para o novo URL em massa. Muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo e plugins facilitam fazer isso.
• Edite manualmente os links antigos para apontar para o novo URL. Verifique novamente se há outras ocorrências nessa página.
• Ao criar links para páginas em seus menus de navegação, atualize o URL de destino no criador/editor de menus para URLs de páginas que foram alteradas

Também é melhor fornecer um substituto próximo para links para páginas que não existem mais, quando possível.

Por exemplo, um link que costumava ir para “example.com/blog/types-of-cats” (que não existe mais) poderia ser substituído por um link para “example.com/blog/kinds-of-cats” (que existe).

Remover links mortos

Para páginas que não existem mais e não têm um substituto lógico, você precisará remover os links.

Novamente, a ferramenta Auditoria do site da Semrush informará exatamente quais links quebrados existem em cada página.

Você poderá então remover manualmente cada um desses links quebrados.

Redirecionar páginas quebradas

Finalmente, use redirecionamentos 301 para encaminhar os visitantes de páginas quebradas para novas páginas relevantes. Porque esses redirecionamentos indicam que o conteúdo foi movido permanentemente e informam aos mecanismos de pesquisa para passar a autoridade do link para o novo URL.

E enviar usuários para uma página relevante com um redirecionamento 301 melhora a experiência do usuário em comparação com permitir que eles cheguem a páginas de erro 404.

Para criar redirecionamentos 301:

• Use regras de reescrita do servidor se você tiver acesso à hospedagem
• Instale um plugin de redirecionamento para sistemas de gerenciamento de conteúdo como WordPress, Joomla ou Drupal
• Use o gerenciador de redirecionamento integrado para sites no Squarespace, Wix, etc.

Leia mais: Redirecionamento 301: O que é & Como ele afeta o SEO

Localizar links quebrados no piloto automático

A verificação manual de links quebrados pode ser entediante. E fácil de esquecer.

Para manutenção contínua, automatize as verificações de links quebrados usando Auditoria do site.

Como?

Ao iniciar uma auditoria, clique em “Agendar” nas configurações.

Em seguida, selecione a frequência com que você deseja que seu site seja rastreado para verificar se há novos problemas, como links quebrados.

As auditorias regulares do site detectam os links quebrados antes que eles afetem negativamente os usuários e o SEO.

Automatizar esse processo economiza tempo em comparação com verificações manuais. E garante uma experiência fluída para seus visitantes.

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